【《北京青年研究》2021年第2期】
何天雄
（华东理工大学 档案馆，上海 200237）
【摘要】具有隐匿性、多样性和封闭性等特征的“00后”网络流行语，反映和折射出了这一青年群体的社会心理状态及其未来的发展趋势。解读该群体代表性网络流行语，深入剖析并概括出其背后所蕴含的“00后”八大社会心理特征：即焦虑心理、从众心理、网络消费心理、“泛娱乐化”心理，“显摆”心理、孤独心理、戏谑心理和成人化心理。从政府、学校、社会三个层面提出了培育广大青年群体健康社会心理状态的对策措施：政府应为青年群体心理健康成长提供制度保障，学校应为青年群体积极心理品质的培养创造有利条件，社会应为青年群体良好心理品格的塑造营造和谐外部环境。
【关键词】“00后”；网络流行语；社会心理
【基金资助】2020年度上海市教育科学研究一般项目“全媒体时代高校思想政治工作创新路径研究”（项目批准号：C2-2020093）
【中图分类号】G64
【文献标识码】A
作者简介：何天雄（1982—），男，江苏太仓人，华东理工大学档案馆，副研究馆员，博士，主要从事思想政治教育研究，校史文化研究。
Viewing the social psychology of youth group after 00s and its lessons
from the perspective of network catchwords
Abstract: The network catchwords with characteristics of occultation, diversity and closure popular among the generation born in 00s reflect the social psychological states of this youth group and their future development trend. This paper interprets the representative network catchwords of the given group, profoundly analyzes and summarizes the eight social psychological characteristics in the generation after 00s, which are anxiety, herd mentality, psychology of online consumption, pan-entertainment psychology, showing psychology, loneliness, joking psychology and adult psychology. Additionally, this paper introduces measures for cultivating healthy social psychology of the youth group from the perspectives of government, school and society. Government should provide system guarantees for the healthy growth of the youth group. School should create favorable conditions for the cultivation of positive qualities in psychology. Society should build a harmonious external environment for shaping the good psychological character.
Keywords: the generation born in 00s; network catchwords; social psychology
语言是人类在现实生活中实现沟通互动的工具，是传播人类文明的重要载体。网络语言则是在互联网时代从网络中产生的一种语言，主要应用和服务于网络交流，那些经常被网民们使用的网络语言久而久之便成为了网络流行语。网络流行语因其具有的自由性、开放性和娱乐性受到广大青年群体的认可与使用，并折射出了青年群体普遍的情绪基调、共识和价值取向。“00后”作为新时代青年群体的新兴代表，其个性化的价值追求与网络化的娱乐生活令人印象深刻，在网络生活中，他们创造发明出了让众多“80后”、“90后”难以理解的专属摩斯密码，诸如“dbq、ssfd、zqsg、cgx、nbcs、扩约基、大猪蹄子、基操勿6”等网络新词，在一些“00后”日常线上交流中已成为常用语言，网称“00后”黑话。[1]“00后”网络流行语是这一青年群体心理状况的一张晴雨表，同样也是未来国家群体性社会心理发展变化的一台预判器，解读这一青年亚文化现象，剖析流行语背后青年群体的社会心理变化，进而探讨教育对策，对于新时代下把握好“00后”群体的思想动态，培育青年自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态具有十分重要的现实意义。
一、“00后”网络流行语的生成特征
“00后”网络流行语是“00后”青年一代在 “圈群文化”影响下所形成的一种独特表达形式，具有隐匿性、多样性、封闭性等生成特征。
（一）隐匿性
从字面含义的角度理解，“00后”网络流行语存在着“隐匿性”的特征，即无法从字面意义直接获得网络流行语的真正内涵。区别于传统的构词方式，“00后”将汉字拼音、英语、粤语、日语发音的首字母缩写以及数字等语言符号通过一定的方式连接在一起，赋予了其特殊的隐匿性含义，如：“dbq、nbcs、rnb、ky、yjgj、271、基操勿6”。网络流行语的隐匿性特征使得“00后”群体与其他年龄群体之间形成了一层天然语言屏障，在外人眼里“00后”们所使用的网络流行语是让人摸不着头脑的“摩斯密码”，而“00后”却可以轻易识别。凭借着这些语言“密码”，“00后”实现了圈群内的“精准社交”，从而构建起了一个只属于该群体内部交流的封闭社交圈子。
（二）多样性
从表现形式的方面研究，“00后”网络流行语存在着“多样性”的特征。互联网的普及以及社交平台的迅猛发展，为“00后”群体提供了一个自由而广阔的沟通交流平台，在个性化彰显的内在驱动下，“00后”把词组、短语、字母、符号、数字整合、重组、加工、改造，所创造出的多样化表现形式使得网络流行语更具生动性和亲和力。“00后”网络流行语的表现形式大致可以分为以下几种类型：1、指代型。创新性的将原本描述一件事物的词语拿来指代另一件事物，类似于运用了“比喻”修辞手法，用浅显、具体、生动的事物指代了抽象、不易表达的事物。如：“欧洲人”、“非洲人”、“走花路”。2、引申型。一个词由字面上的“原义”通过联想引申出了一个新的更为深远且丰富的含义，如：“买橘子”、“洗摸杯”、“真香”。3、生造型。生造型的网络流行词汇通常来源于“00后”常用的生活场景，没有出处或来源，完全于“00后”的网络世界中生造出来，如：“黑界”。
（三）封闭性
从传播使用的范围观察，“00后”网络流行语存在着“封闭性”的特征。基于多样化的兴趣爱好和社交需求，“00后”青年群体组建了各类网络交友圈子，形成庞大的网络圈群文化并衍生出各种适合于兴趣圈层的独特表达，这些流行语只在各自圈群内部传播和使用，一般情况下很难从圈内外溢到圈外，如：饭圈中的“爬墙”、“毒唯”、“私生”、“SKR”，二次元动漫圈中的“语C”、“CP”、“生肉”，网络电竞游戏圈中的“欧皇”、“氪金”、“天秀”、“SAN值”，健身圈中的“大肌霸”、“磕粉”“莱维贝贝”，说唱圈中的“向O.G低头”、“ On The Mic”、“AKA”、“Swag”以及鞋友圈中的“屠龙刀”、“口贩子”等。
二、网络流行语所折射的“00后”社会心理分析
社会心理是人们对于社会现象的普遍感受和理解，是社会意识的一种形式，而网络流行语则是人们社会心理发展变化的一种符号表征。解读近年来“00后”所创造发明的各种形式多样、内容丰富、意义广泛的网络流行语，可以总结概括出其背后所蕴含的该群体相对稳定而统一的的社会心理特征。
（一）焦虑心理
焦虑是个体对现实或未来事物价值特性出现恶化趋势所产生的情感反馈[2]，存在焦虑情绪的人往往会出现紧张、着急、浮躁、无所适从等心理状态。当今社会经济高速发展，生活节奏加快，激烈的社会竞争压力使得人们普遍存在焦虑情绪，社会焦虑几乎覆盖了所有人群，中国正进入“全民焦虑”时代，而正在快速成长的“00后”群体也逐渐步入了这支焦虑大军。当前，最为突出的社会问题是贫富差距分化严重且阶层流动性降低，《腾讯“00后”研究报告》[3]中的数据显示，从90到00年代，中国社会流动性在大部分收入阶层都出现下跌，收入阶层越来越固化，“寒门再难出贵子”、“清华北大农村大学生越来越少”，居于社会底层的群体向中层阶级甚至更上阶层“逆袭”的难度变得愈来愈大。在这种现实的社会环境下，“00后”群体在家境、消费、社交、心态等方面的差距又被自由而宽松的互联网环境无限放大，伴随着攀比与竞争压力的不断加剧，焦虑成为了“00后”群体一种普遍的社会心理。于是，“00后”创造出了“欧洲人”和“非洲人”这类具有群体分层特征的流行语，“欧洲人”指代运气极好或非常有钱的人，相反，“非洲人”则指那些运气差或贫穷的人，进而还出现了“偷渡成功”、“脱非入欧”等高频词汇，“00后”把这些旧词赋予了新的含义，他们渴望自己能够从运气超差的“非洲人”升级为运气爆棚的“欧洲人”。在现实社会中无法立刻改变的事情，在虚拟网络世界中往往可以得到些许补偿[4]，“00后”自身的焦虑情绪同样能够通过虚拟的互联网世界得到一定的缓解和释放，于是“00后”还创造出了“柠檬酸”、“书面盖”，这些流行语无一例外表现出了居于社会底层而无法充分享有社会资源的部分“00后”群体内心的一种自嘲，道出了群体性焦虑与万般无奈的冷幽默。
（二）从众心理
从众心理是指在外界群体行为的影响下，个体在认识、判断、理念和行为上表现出符合绝大多数人的行为方式，也被称之为“跟风”、“随大流”。在互联网高速发展的信息时代，语言迭代的速度陡然升级，当大家还在感叹于“90后”的“火星文”时，“00后”的“缩写体”正以迅猛之势席卷而来， 令众多“80后”、“90后”摸不着头脑。在“00后”群体中兴起的这种“缩写文化”正是从众心理在集合行为下的一种外在表现。网络流行语的使用群体归属于趣缘群体，在同一群体内部成员具有心理倾向的相似性。[4]“00后”的“缩写文化”最早来源于“饭圈”，明星的粉丝群体一方面为了避免讨论娱乐时涉及敏感词汇而被社交媒体屏蔽，另一方面也为了通过简单的“缩写体”暗语迅速地实现身份识别找到“饭圈”内自己人，他们创造出了各种汉语拼音缩写类的网络流行语，如“ylq(娱乐圈)”、“ysl(硬实力)”、“sj(视奸)”等。受从众心理的影响，这种“缩写文化”立刻在“00后”群体中产生“前排效应”，加之这一代群体大多数人受过良好的教育，获取的信息知识较为丰富，他们创造出了各种“花式”缩写类网络流行语，如：“nbcs(指没人关心)”为代表的英文缩写类； “yjgj（有句讲句）”为代表的粤语缩写类；“ky（kuuki ga yomenai直译为‘不懂察言观色’）”为代表的日语发音缩写类；“rnb（真厉害）” 为代表的“英文+拼音”混搭缩写类；“290（愚蠢、无知）”为代表的数字缩写类；“扩列（加好友）”为代表的动宾缩写类。这些缩写类网络流行语现已流入到了“00后”沟通交流的主阵地QQ平台上，成功转化成为了该群体中最为生活化、口语化的流行语言。
（三）网络消费心理
网络消费心理是指消费者通过互联网搜索、选择、购买、使用、评价和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理特征和心理活动的全过程。随着互联网消费在全社会不断发展和普及，人们的消费观念也从单纯商品交易向个性化诉求转变。“00后”群体是伴随着移动互联网成长起来的一代，该群体现已成为国内网络消费的新生力量，其消费心理呈现出多元化、包容化、个性化的特征，与“80后”、“90后”不同，“00后”的网络消费更注重生活品质、更追求好玩有趣的心理诉求。2018年9月，随着首批“00后”大学生正式步入大学校园，“空手到”一词在校园里迅速升温并逐步蔓延开来，乍一听还以为是练习武术或是跆拳道，实则是“00后”发明出来的一种全新的开学报到方式：与过去传统报到时新生们手提肩扛各种大包小包的生活用品情况不同，部分“00后”新生选择空着手来报到，原因是各种学习、生活用品早已通过互联网消费生成订单，并由快递公司代劳送达学校，新生自然实现了轻松潇洒的“空手到”。2018年9月4日，根据“菜鸟驿站”发布的全国高校“00后”大学生“空手到”情况数据显示，排名前三甲的高校快递包裹单日均量近万件，而快递的生活物品更是五花八门，不同于传统新生报到时所携带的“老三件”（脸盆、席子、被子），微型投影仪、扫地机器人、平衡车、无人机、微电流滚轮按摩仪等新兴科技产品才是当下“00后”们所热衷的开学必备品，其中，男生偏向配置豪华的电子产品，女生则青睐于当下最为流行的美容护肤产品，“空手到”代表着当下“00后”大学生个性化需求以及对生活品质不断追求的网络消费心理，“00后”正在创造着新一代大学生校园生活的新潮流。
（四）“泛娱乐化”心理
娱乐是人们追求快乐、缓解压力、愉悦身心的一种情感体验方式。随着新媒体技术的不断发展，娱乐的功能被逐步放大，在资本控制的信息全球化助推之下，娱乐超出了自身限度开始渗透到了社会生活各领域，产生出了一种“泛娱乐化”倾向的虚幻世界[5]。作为“泛娱乐化”影响下成长起来的一代，“00后”自然成为了“泛娱乐化”俘获的主要受众群体，在接受主流文化的同时也不可避免地受到了亚文化的影响。如今，云追星、网络电竞游戏、数字化健身、网络音乐等新兴娱乐项目占据了“00后”群体大量的业余时间，成为其日常生活的重要组成部分，同时也催生出了各种网络流行语。“彩虹屁”最早来源于2017年饭圈，是粉丝花式吹捧自己偶像的一种表述，理解为自己的偶像全身是宝，连放屁都能把它出口成章、面不改色地比喻为彩虹。每个偶像都有属于自己的“HYH”（后援会），粉丝们希望他/她能够一直“走花路”（一切顺利），不要“走糊”（过气），即使见不到心爱的偶像，粉丝们也会参与“云追星”（通过网络追星），在各大网络平台上为偶像“打call”（点赞、呐喊）。吴亦凡在综艺节目《中国新说唱》中一句不经意的“SKR”（表达赞的意思）引来成千上万粉丝们的争相追捧，在网络上被制作成了各种表情包。如果粉丝追星行为过于极端、疯狂，开始出现“私生”（跟踪、偷窥明星日常生活）行为，其便成为了饭圈毒瘤——“私生粉”。如果粉丝与偶像之间发生矛盾，部分粉丝脱粉之后也会发生“脱粉回踩”（指抹黑之前的偶像）现象。除此之外，网络电竞游戏圈中的“氪金狗眼”、“氪金出货”，健身圈中的“大肌霸”、“磕粉”，说唱圈中的“向O.G低头”、“Swag”，鞋友圈中的“屠龙刀”、“口贩子”，也从一个侧面折射出部分“00后”在追求休闲娱乐过程中存在“泛娱乐化”倾向。
（五）“显摆”心理
“显摆”是一个北方方言词汇，通俗来讲就是指出于炫耀的目的，把自己的过人之处显示给众人看，希望得到大家的赞许。美国心理学家马斯洛在《洞察未来》一书中曾指出，当人们物质需求得到满足以后，会沿着归属、情感、尊严等需求不断发展，直至自我实现的需求，“显摆”心理实则就是一种实现自我价值需求的行为驱动。“00后”出生于中国经济高速发展的黄金时期，物质资料的丰富、生活水平的提高使得“00后”一代更注重个人的情感体验，更勇于追求实现个性化的价值。[3]2018年，《腾讯“00后”研究报告》的大数据显示，72%的“00后”认为，相比消费和事业，个人在某领域的深刻见解和成果更能代表自己,这凸显了“00后”强烈的个性表达欲望。[6]当个性化的表达获得同伴们的赞许时，“显摆”的心理需求即刻得到了满足，于是我们可以看到小到手机铃声、个性签名，大到QQ空间、DIY表情包，“00后”在衣食住行的每一处细节都尽可能晒出自己的“与众不同”，期待获得群体内同伴们的赞许。“基操勿6”一词最早出自“00后”电竞游戏圈直播间，当游戏主播秀出一波精彩操作引来网友们的无数赞许时，在直播弹幕中会刷出“6666”（代表“很厉害”），之后又逐渐演变成为了外人看来震惊四座的神技都是大神们的基本操作而已，不必大惊小怪，完整说法就是“基本操作大家切勿扣666，都坐下来安静看就可以了”，随后该流行语被广泛应用于“00后”群体日常生活交流之中，这一看似低调的“显摆”语言恰恰反映出了当下部分“00后”热衷于自矜与炫耀的心理特征。
（六）孤独心理
孤独心理是一种孤单寂寞的心态，当一个人的社会需求得不到满足，对社会关系的渴望与现实中实际拥有水平出现落差时，往往会感到孤独。当下，大多数“00后”是身处“421”家庭模式下的“独生二代”，他们成长在城市“商品房”这样一个独门独户、封闭、隔绝的生活环境下，从小受到爷爷奶奶、外公外婆和父母的呵护与关爱，但却缺乏与同辈孩子间的交流和联系，从而导致部分“00后”性格孤僻、心理孤独。印度著名哲学家泰戈尔曾经说过：“孤独是一个人的狂欢，狂欢是一群人的孤独。”内心空虚而寂寞的“00后”实际上还是害怕孤独的，于是他们通过网络掀起了一场社交狂欢。2017年10月，美图旗下的社交产品“闪聊”发布的《“00后”移动社交行为分析报告》调查数据显示，“00后”有40%的社交诉求集中于“扩列”，“扩列”一词的字面意思是“扩充列表”，实则是“加好友”的另一种说法，“00后”在网络生活中的扩列交友需求旺盛，他们喜欢结识“半熟人”或“同好”，喜欢根据自己的兴趣爱好在网络上结识志同道合的朋友，从而建立起以趣缘为导向的“网络圈群”。“cgx”是“处关系”一词的拼音首字母缩写，不同于传统观念对于“处关系”（即谈恋爱）一词的解释，“00后”赋予了“cgx”更多含义，如“cby”（处吧友）、“cqy”（处Q友,即在QQ上交朋友）,“cdx” （处对象）才是“00后”谈恋爱的正确说法。好友之间会互相“nss”，即暖说说，互相帮忙点赞、互评、转发说说，增进线上感情。这种线上QQ好友间频繁的互动也可以称之为“养火”，即通过互动擦出火花（连续聊天七天，昵称处会出现火花标志）。当关系进一步加深之后，“00后”之间还会通过“连麦”（QQ语音聊天）进行交流，关系特别紧密的好友或恋人之间还会连麦睡觉，简称“连睡”。“扩列”、“cgx”、“cby”、“cqy”、“cdx”、“nss”、“养火”、“连麦”、“连睡”这些网络流行语，无一例外体现出了“00后”希望通过网络社交排解内心的空虚，及时消除现实世界带来的孤独感。
（七）戏谑心理
戏谑原指一种委婉幽默的说话方式，不包含敌意。[7]戏谑心理往往会诱使人们采用调侃、恶搞、讽刺等间接性方式来表达自己的观点，不同于严肃认真、慷慨激昂的状态，戏谑方式是用一种柔性、轻巧的手段使大众心领神会，充满娱乐和游戏色彩。“00后”群体思维活跃，个性独立，他们乐于在网络空间围观各种与自己并无直接关联的事件，同时发表各种充满“戏谑”性质的言语，用幽默恶搞的方式来消解精神上的压力，实现一种精神上的“狂欢”[8]。“买橘子”一语原本出自短篇散文《背影》，文中描述到朱自清父亲对朱自清说“我买几个橘子去。你就在此地，不要走动。”“00后”通过戏仿的手法将“买橘子”一语脱离了字面意义，隐喻为“我是你爸爸”，用来夸赞别人优秀的同时也占了别人便宜。这个流行语通常会在热门评论的回复中出现，用来赞扬膜拜某人的评论很厉害，比如，“你就站在冠军的位置上我去帮你买几个橘子”，称赞别人的同时还不忘占点便宜：我是冠军父亲。语义夸张是“00后”实现戏谑心理的另一种重要手段。网络流行语“洗摸杯”完整的表述是“我手洗干净了能摸摸你的奖杯吗？”，该流行语最早出自于游戏网络用语，之后被广泛用于微博、贴吧等平台，通过语义夸张的手段既成功夸赞了别人又实现了调侃对方的效果。“00后”还善于运用嘲讽的手段实现戏谑心理，网络流行语“真香”最早出自于某卫视纪实类节目《变形记》中主人公一段前后反差对比明显的搞笑情节，节目中某城市男孩初到农村家庭时撂下了句狠话，“我就是饿死，死外面，从这跳下去，不会吃你们一点东西！”，最后却又端着碗边吃边感慨“真香”，该画面被网友们制作成了各种相关恶搞表情包，“00后”用“真香”戏谑性地嘲讽那些发出来豪言壮语后却没有履行诺言造成社会形象急速崩塌的人。
（八）成人化心理
成人化心理是指青少年由于过早地接触了外界成人生活环境，逐渐失去原本纯真无邪、天真烂漫的天性，在思维方式、处事态度以及行为习惯等方面超越了实际年龄而表现出近似成年人的心理特征。成人化心理使得青少年的社会化发展进程出现了非自然属性的省略与跳越，脱离了循序渐进的常态化模式。作为移动互联网的“原住民”，“00后”从小就从互联网平台快捷地接触到了海量的社会信息，其思想、行为、观念潜移默化地受到了影响，他们的内心世界逐渐开始产生成人化的情感，当这种情感在现实生活中得不到满足时，“00后”便借助互联网平台模拟起了成人化的社交并尝试成人化的娱乐。“黑界”是“00后”们在QQ虚拟空间模拟出的一个类似成年人的世界，大家根据各自的兴趣爱好发展并形成了无数个家族，大家可以在家族里“处关系”（如交朋友、拜师傅）、“交铁子”（指关系亲密的两人之间的称呼），扩大自己的交际圈。家族内部根据人数高低可划分为“界”、“部”、“群”，人员构成一般分为总创、高管和一般成员，总创是家族创始人，是家族中最高权力者，高管负责管理家族事务，维护家族运营。“00后”在“黑界”中模拟出了一套现实社会中的社会规则和人际网络，这无疑加速了“00后”群体的成人化过程。“语C”是“00后”热衷的一种成人化的娱乐方式，最早由二次元文化衍生而来，字面解释为语言cosplay，即语言角色扮演。部分“00后”们利用网络创建了众多虚拟精神世界，以文字为载体进行角色演绎，扩大交友范围。无论是“黑界”还是“语C”都反映出了当下“00后”们的一种成人化心理状态，他们渴望尽早地接触社会，期待通过网络认识更多的朋友，在网络社交过程中不断发展自我、实现自我、超越自我，以此来获得心理上的满足。
三、对网络流行语折射的“00后”社会心理分析的现实启示
青年群体的社会心理关乎新时代中国特色社会主义事业的未来。面对当前良莠不齐、多元复杂的“00后”网络流行语，政府、学校、社会等各方力量应主动参与、协同作为，透过网络流行语及时把握青年的思想动态、利益诉求以及情感情绪，共同促进青年群体身心健康和谐发展。
（一）政府层面：为青年群体心理健康成长提供制度保障
政府作为国家的管理组织，应发挥立法、政策导向的功能，透过网络流行语传播的内容、形式和特点，及时掌握“00后”青年群体的社会心理发展变化，并为青年群体的健康成长提供必要的制度保障。首先，政府应制定青年群体社会心理监测预警机制。政府可以委托相关机构运用大数据和云计算技术建立青年社会心理的动态监测体系，通过精准抓取、统计分析青年群体间传播的网络流行语言，及时了解青年所关注的焦点问题及其背后隐含的心理需求、利益诉求，及时把握和预判青年社会心理的变化规律和发展趋势。其次，政府应完善多层次的青年群体社会心理服务体系和救助疏导机制，并提供政策性的引导与支持。一方面，在线上建立官方微博、微信公众号、官方论坛等平台，定期提供心理健康教育公共服务，并鼓励青年群体在官方平台渠道表达自身的利益诉求，实现线上互动交流，推动青年群体在线上获得健康向上的心理引导；另一方面，在线下依托各地精神卫生中心、高校、社会组织团体等机构建立青年群体心理咨询网络，定期开展心理咨询和辅导活动，为青年群体释疑解惑、缓解压力，及时干预并疏导青年不良的社会心理。最后，政府应加强对网络意见领袖的引导和管理。一些学者、名人、明星等网络大V现已成为青年群体关注崇拜的对象，他们在网络上的一言一行都会潜移默化地影响青年们的心理发展和行为方式，政府应加强与网络意见领袖之间的沟通与联系，对其进行规范的引导与管理，从而更好地发挥意见领袖的积极作用，预防因意见领袖的不当言论对青年群体社会心理带来负面效应的风险。
（二）学校层面：为青年群体积极心理品质的培养创造有利条件
学校是青年群体接受价值塑造、能力培养和知识传授的重要场所，学校有义务有责任为培养青年积极心理品质创造有利条件，应从不同方面探索实践途径。一是要以社会主义核心价值观为龙头引导青年学生心理和谐发展。部分“00后”网络流行语所折射出的青年学生焦虑、孤独等心理问题与当前核心价值观教育的不足息息相关，学校应积极发挥社会主义核心价值观教育在青年学生心理建设中的价值导向作用，以积极向上的价值导向引导青年学生的心理和谐发展。一方面，学校应积极号召全体教师既要做学科知识的教授者，同时也要做社会主义核心价值观的传播者，在课堂教学过程中潜移默化地实现“价值引领”，真正把“传道”溶于“解惑”与“授业”之中；另一方面，学校还可以依托校园文化建设积极培育社会主义核心价值观，注重利用校园官网、微信公众号、广播台、书报亭、人文景观等线上线下平台积极开展核心价值观的宣传与教育，营造积极向上、健康和谐的校园文化心理氛围。二是以学校心理咨询中心为窗口面向全体青年学生提供专业化、规范化的心理健康服务。学校应组建校内心理咨询中心，依托中心的资源面向青年学生定期举办心理健康知识讲座、开设心理健康教育课程、实施心理健康普查、接待学生个体咨询、进行心理危机干预与转介，为学生提供心理健康教育并宣传普及心理健康知识，从而帮助学生提高自身的心理素质水平。[9]三是以社会实践活动为载体促进青年学生认知协调。认知是外界刺激与个体反应的中介，认知失调会造成主体压力继而产生一系列心理问题。“00后”青年学生受“应试教育”的影响，往往会出现学习认知与社会认知的心理失调，学校应坚持理论与实践相结合的原则，积极鼓励并组织学生参与社会实践活动，引导学生接触社会，认识世界，从而更好地认识自我，达到认知协调的心理和谐状态。
（三）社会层面：为青年群体良好心理品格的塑造营造和谐外部环境
社会是青年成长的外部环境，对青年心理品格的塑造会产生重要的影响，应当积极发挥社会的舆论导向、资源整合和自组织调节功能，为青年的健康成长营造一个和谐的社会环境。首先，应发挥社会大众传媒的价值引领作用，加强社会舆论氛围的正向引导。大众传媒是青年群体日常获取信息资讯的一个重要载体，大众传媒推送的信息以及所使用的语言文字都会潜移默化地影响青年价值观的形成与发展。因此，社会大众传媒应当大力宣传主流价值观，广泛传播社会先进文化，积极构建积极向上、健康和谐的舆论氛围。大众传媒推送信息要多注意使用一些充满正能量的积极词汇，主动批判那些低俗、负面、不利于社会团结的网络语言，从而凝聚起青年社会共识，引导广大青年群体形成积极健康的社会心理。其次，发挥好家庭教育的作用，为青年心理健康成长提供情感支持。家庭是社会的基本细胞，是每个人成长的第一所学校，无论社会如何变化发展，家庭教育作为教育的起点和基础，始终对个体思想和行为方式的发展变化起着至关重要的作用。“00后”青年群体的心智尚未成熟，在学习、生活、人际交往等方面往往会出现各种心理问题，父母应当与子女建立起平等、稳固的沟通方式，积极关注他们的心理状态并给予关怀与指导，帮助他们建立起正确的价值观，为青年群体心理资本的积累与发展提供精神支持，使其在和谐的家庭教育环境中形成良好的心理品格。最后，发挥 “自我教育”的作用，努力提升青年群体自身的网络素养。网络素养是指理解、分析、甄别、处理网络信息的能力，“打铁还需自身硬”，青年群体要努力加强自我意识教育，自觉树立正确的价值观，培养积极向上的社会心理，从而用更加理性成熟的心理状态来看待网络上各种良莠不齐的流行语，增强自身对于网络流行语的内控能力，避免因缺乏理性思考盲目从众后产生焦虑、浮躁等负面情绪。
参考文献：
[1]与归. 00后的网络黑话来了请淡定[N].中国青年报，2018-10-31.
[2]仇德辉．数理情感学[M]．北京：中共中央党校出版社，2018：29.
[3]腾讯社交洞察，腾讯CDC.2018 腾讯00后研究报告[EB/OL]. http://www.199it.com/archives/728677.html, 2018-05-28.
[4]王仕勇．我国网络流行语折射的社会心理分析[J].探索，2016（6）.
[5]赵建波.“泛娱乐化”思潮对大学生价值观念的消极影响及其应对策略[J].思想教育研究，2018（11）.
[6]王海建.“00后”大学生的群体特点与思想政治教育策略[J].思想理论教育，2018（10）.
[7]汪正龙.反讽与戏谑——一个比较的考察[J].学术研究，2017（4）.
[8]王佳鹏.在狂欢感受与僵化结构之间_从网络_省略_语看网络青年的社会境遇与社会心态[J].中国青年研究，2016（4）.
[9]何天雄.高校心理咨询中心建设的层次指标体系构建及实证分析[J].思想理论教育，2015（9）.